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Politica di rimborso

Code Hash apprezza la tua fiducia e punta alla completa soddisfazione del cliente. Questa policy descrive le condizioni di rimborso dei fondi.

1. Diritto al rimborso

In conformità con la legislazione dell'UE sulla protezione dei consumatori, hai il diritto al rimborso entro 14 giorni dal pagamento del servizio (diritto di recesso).

Importante: Il diritto al rimborso si applica solo ai servizi che non sono stati ancora completamente erogati.

2. Condizioni di rimborso

  • La richiesta di rimborso deve essere presentata entro 14 giorni dal pagamento
  • Il servizio non deve essere stato completamente erogato
  • È necessario indicare il motivo del rimborso
  • Fornire la prova del pagamento

3. Procedura di rimborso

  1. Contattaci via email o tramite il form sul sito
  2. Indica il numero dell'ordine e il motivo del rimborso
  3. Attendi la conferma dal nostro team (fino a 3 giorni lavorativi)
  4. Ricevi il rimborso sul metodo di pagamento originale (fino a 14 giorni lavorativi)

4. Tempi di rimborso

  • Elaborazione della richiesta: fino a 3 giorni lavorativi
  • Rimborso su carta: fino a 14 giorni lavorativi
  • Rimborso su portafoglio elettronico: fino a 5 giorni lavorativi

5. Eccezioni

Il rimborso non è possibile nei seguenti casi:

  • Il servizio è stato completamente erogato su tua richiesta prima della scadenza del termine di recesso
  • Violazione dei termini di utilizzo da parte tua
  • Scadenza del termine di 14 giorni per il rimborso
  • Fornitura di informazioni palesemente false

6. Rimborso parziale

Se il servizio è stato parzialmente erogato, l'importo del rimborso sarà proporzionalmente ridotto del costo dei servizi già erogati.

7. Contatti per il rimborso

Per richiedere un rimborso contattaci:
Email: support@ code-hash.blog
Oppure tramite il modulo di contatto

Ultimo aggiornamento: 05.04.2026